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沃尔沃汽车钦培吉与京东物流战略合作,全面提升车主售后服务体验

2021-08-19 15:05:42 · 稿源:admin

      8月10日,京东物流与全球豪华汽车品牌沃尔沃汽车正式签署战略合作协议。

根据此次战略合作,双方将进一步整合供应链物流资源,通过优化售后配件供应网络的布局,使库存更加前置且更接近经销商,可最大程度匹配经销商的需求进行灵活的仓网布局并实现动态调整,还能利用大数据构建智能运算补货模型,实现供应链的精益化补货管理。实施升级后,沃尔沃汽车配件仓库将由原来的4仓变成8仓,将至少有超过半数的经销商配送周期得以提升,还能降低管理成本和资源浪费。双方还将兼顾效率成本及服务质量,形成批售业务及零售业务的物流整合布局,并在行业首次提供配送到家的个性化服务,通过配备专业的客服团队与365天不间断服务的供应链保障,全面提升沃尔沃车主的售后服务体验。

与此同时,双方还将依托京东物流在库存布局、智能分析等专业的管理模式和信息系统,实现配送物流全链路的数据生产透明化、可视化,提升整个供应链条的周转效率与决策智能化水平。

沃尔沃汽车亚太区总裁兼CEO袁小林表示,沃尔沃汽车与京东物流在汽车售后服务领域的强强联合,推动双方抓住数字赋能产业的新机遇,实现零部件供应链精益化提升,助力沃尔沃汽车与京东物流共同实现高质量发展。

京东物流CEO余睿表示,京东物流与沃尔沃汽车长期保持了良好的合作基础,此次战略签约,对于京东物流探索打造汽车售后一体化供应链服务模式,具有重要的示范意义。未来期望双方继续探索在产前物流、整车物流等更多领域合作的可能性,共同优化汽车行业供应链效率的同时,也为消费者打造更高品质的服务体验。


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